帮助中心 > 常见问题
  • • 如何修改登录密码?
    登录德鸿金融,进入【我的账户】--【基本信息】--【安全中心】页面,找到【登录密码】信息栏,即可重置登录密码。
  • • 我忘记了登录密码该怎么办?
    如果您遗忘了登录密码,可以在网站用户登录页面,点击“忘记密码”按钮,填写自己的用户名和并获取手机动态验证码。具体步骤如下: 
    1. 点击首页“登录”按钮进入用户登录页面,点击“忘记密码”; 
    2. 填写您当时注册的用户名; 
    3. 点击“获取动态验证码”按钮,填写收到的动态验证码; 
    4. 完成后,系统会将重置后的交易已短信形式,发送至您在德鸿金融平台注册的手机号码上; 
    5.您可以登录“个人中心-我的资料”页面,输入系统默认生成的登录密码进行密码重置。
  • • 如何登录德鸿金融?

    注册成为德鸿金融用户后,您可以使用账号登录德鸿金融: 

    1. 进入德鸿金融首页,点击右上方【登录】按钮; 

    2. 输入您的账号及登录密码,点击【登录】按钮即可。

  • • 同一人是否可以申请多个账号?
    因账户和实名信息是一对一的绑定关系,所以同一人只能申请一个账号,您的身份信息不能再次绑定新账户。
  • • 注册之后,用户名能修改吗?

    用户完成注册之后,用户名是不能修改的。

    您注册时会输入E-mail、手机号码和您已经通过认证的身份证号码,这些信息都与您的真实情况息息相关。在您注册或认证时,请认真填写真实信息,以便您能够顺利的进行投资或借款操作。

  • • 如何成为德鸿金融的注册用户?

    进入德鸿金融首页(www.dhibank.net),点击页面中的“注册有礼”按钮,在页面的操作提示下,完成注册流程即可。

    注:企业账户只支持电脑网页端操作